Conditions Générales de Vente de la boutique Autoradios-GPS

Le site de vente en ligne www.autoradios-gps.com est géré par le Président Général Monsieur Aubry Noirjean de la société suivante :

Toutes les offres de produits, services et modalités de livraison aux prix indiqués en euros ne sont valables qu'en France métropolitaine (Corse comprise) et Monaco.

Présentation des produits

Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées dans la rubrique "Catégories". Les photographies n'entrent pas dans le champ contractuel. La responsabilité d'Autoradios-GPS ne peut être engagée si des erreurs s'y sont introduites. Les photographies de description proviennent pour une grande majorité de visuels fournis par les fabricants des produits proposés. Les photographies de produits installés proviennent d'installations par notre aimable clientèle ou de professionnels partenaires.

Durée de validité

Les produits sont proposés à la vente jusqu'à épuisement du stock. En cas de commande d'un produit devenu indisponible, le client sera informé de cette indisponibilité, dans les meilleurs délais, par email ou par téléphone.

Prix des produits

La rubrique "Catégories" indique les prix en euros toutes taxes comprises, hors frais de port. Pour consulter le montant des frais de port, dirigez-vous dans la section "Informations" et "Livraison". Autoradios-GPS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.

Création d'un compte

Afin d'assurer le service à distance, un certain nombre d'informations concernant le client est nécessaire : nom, prénom, adresse de facturation, adresse de livraison, etc. Ces informations sont contenues dans un compte et sont protégées par un mot de passe sélectionné par le client. Les données nominatives fournies par le client ne sont pas diffusées à des tiers. Conformément à la loi 78-17 du 6 janvier 1978 (www.cnil.fr), le client dispose à tout moment d'un droit d'accès et de rectification.

Validation de la commande

Le client valide sa commande lorsqu'il active le lien "Validez votre commande" en bas de la page "Mon panier" ; il accepte alors le processus de commande et les présentes conditions de vente. Le responsable commandes & logistique confirme la commande par email. Les données enregistrées par Autoradios-GPS constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. La facture est téléchargeable au sein du compte client ou en contactant info@autoradios-gps.com.

Droit de rétractation du client

Dans les conditions prévues par les articles L.121-21-3 à L.121-21-5, modifiés par la Loi n° 2014-344 du 17 mars 2014 relative à la consommation (Loi Hamon), l'Acheteur dispose d'un délai de rétractation de quatorze jours francs à compter de la réception du bien.

L'Acheteur doit retourner les marchandises dans leur état et emballage d'origine. Tout retour nécessite une autorisation préalable obtenue auprès du responsable commandes & logistique par email (info@autoradios-gps.com). Le retour s'effectue aux frais, aux risques et périls de l'Acheteur. Tout retour en l'absence de formulaire dûment complété pourra être refusé.

Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité. En cas de rétractation, l'Acheteur peut demander le remboursement ou l'échange. Dans le cas d'un échange, la réexpédition se fera aux frais d'Autoradios-GPS. Le remboursement interviendra dans un délai de 15 jours à compter de la réception du retour.

Justificatifs

Pour des raisons de limitation des fraudes, Autoradios-GPS se réserve le droit de vous demander de justifier votre identité, votre domicile et le moyen de paiement utilisé. À défaut de réception de justificatifs conformes, la commande pourra être annulée.

Quatre solutions de paiement sont proposées.

Paiement sécurisé par PayPal

Le client est transféré sur le site sécurisé de PayPal (www.paypal.fr) où il saisit les informations de sa carte bancaire. Ces informations ne parviennent jamais sur le site www.autoradios-gps.com.

Paiement par virement bancaire

Les informations nécessaires pour effectuer le virement vous sont transmises par email après validation de votre commande.

Paiement par carte bancaire

Entièrement sécurisé par notre banque le CIC. Paiement en 3 ou 4 fois disponible pour tout montant compris entre 100 € et 4 000 €.

Clause pénale

Le non-respect des conditions de paiement convenues emportera déchéance des termes du contrat, la totalité des sommes dues devenant immédiatement exigible. Toute somme non payée à l'échéance est passible de pénalités de retard égales à 5 fois le taux d'intérêt légal en vigueur. Les sommes restant dues seront majorées de 15 % à titre de clause pénale, outre les frais de recouvrement contentieux. Aucun escompte n'est accordé en cas de règlement anticipé.

Les différents modes de livraison sont disponibles lors de la validation de votre commande. Autoradios-GPS s'engage à communiquer au client les informations de suivi dans la demi-journée consécutive à l'expédition. Tous les colis sont surdimensionnés et protégés. Les modes de livraison sélectionnés ne requièrent pas de coûts supplémentaires (douane, TVA, etc.). Toutes les commandes sont expédiées par La Poste depuis la France métropolitaine.

Tous les éléments du site hightech-privee.com — visuels, sonores, textes, mises en pages, illustrations, photographies, documents — y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d'auteur, des marques et des brevets. Ils sont la propriété exclusive de HighTech Privee SAS. Toute copie, adaptation, traduction, représentation ou modification, même partielle, sans l'accord préalable écrit d'Autoradios-GPS est strictement interdite, conformément à la loi n° 57-298 du 11 mars 1957 et à la LOI n° 2009-669 du 12 juin 2009 du Code de la propriété intellectuelle.

Le responsable commercial/technique assure le service après-vente. Il est parfaitement habilité à identifier les sources des problèmes techniques, procéder à une assistance à l'installation ou à l'utilisation, et proposer des solutions adaptées. Il est votre interlocuteur unique et le relais éventuel avec le fabricant. Il détermine le plan d'actions en cas de matériel défectueux : réparations, échange standard ou toute autre solution discutée avec le client.

Les frais de retour sont à la charge du client (exception faite des erreurs logistiques), y compris en cas de défaillance matérielle. Les frais de réexpédition sont intégralement pris en charge par Autoradios-GPS.

Contact SAV : contact@autoradios-gps.com

En cas de litige entre le vendeur et l'acheteur, ceux-ci s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut d'accord, le consommateur a la possibilité de recourir gratuitement au médiateur de la consommation désigné par HIGHTECH PRIVÉE, conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation :

La médiation ne peut être initiée que par le consommateur et est gratuite pour lui. Le recours au médiateur doit intervenir dans un délai d'un an à compter de la réclamation écrite adressée préalablement au professionnel.

Le client connaît les caractéristiques du réseau informatique Internet et notamment la possibilité d'interruption de liaison, de pannes de serveurs ou de problèmes électriques. Autoradios-GPS ne pourra être tenu responsable des conséquences de tels événements et sera libéré de toute obligation envers le client. Aucune réclamation ne peut donner droit à quelque indemnité ou pénalité que ce soit.