Livraison

Modalités de livraison

Les produits sont livrés par DHL (remis en main propre contre signature) pour toute commande faite sur autoradios-gps.com, avec numéro de suivi et assurance à l'adresse que vous indiquez lors de votre enregistrement en France métropolitaine.

Un numéro de téléphone valide est obligatoire.

Les exclusions : Pas d’expédition le samedi, dimanche et jours fériés.

Tous nos colis sont protégés .

Délais d'expédition

L'ensemble des délais annoncés sont calculés en jours ouvrés.
Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement, de préparation et d'expédition de votre commande (sortie entrepôts).

Tout article disponible en stock est expédié sous 1 à 3 jours après validation de votre réglement paypal.

Délais de livraison

 L'ensemble des délais annoncés sont calculés en jours ouvrés. Les délais moyens de livraison sont de 6-7 jours.

Problème sur la livraison

• a)- En cas d'erreur de livraison ou de non conformité des produits livrés, vous devez le signaler à notre société; et cela au plus tard le premier jour suivant votre livraison.
• b)- La formulation de cette réclamation auprès de notre société pourra être faite sous forme de courrier électronique à serviceclient@autoradios-gps.com
• c)- Toute réclamation non effectuée dans les règles définies ci-dessus et dans les délais impartis ne pourra être prise en compte et nous dégagera de toute responsabilité à votre égard.
• d)- A réception de la réclamation, notre société vous attribuera un numéro d'échange du ou des produit(s) concerné(s) et vous le communiquera par e-mail. L'échange d'un produit ne peut avoir lieu qu'après cette attribution.
• e)- En cas d'erreur de livraison ou d'échange, demander un code retour SAV, tout retour sans code au préavis ne pourra être accepté par autoradios-gps.

Problème de livraison du fait du transporteur

Vous êtes tenu de vérifier l'état de l'emballage et de la marchandise à la réception.

Lors de la réception de votre colis veuillez ouvrir celui-ci en présence du livreur et contrôler l’état du produit et des accessoires (antenne, cable…). Cette vérification est considérée comme effectuée dès lors que le client a signé le bon de livraison. En cas de problème veuillez l’indiquer sur le bordereau afin de faire fonctionner l’assurance sur la livraison .

Notre société accepte de vous retourner un produit similaire, si vous avez refusé la livraison d'un colis endommagé ou commande non complète. (dès retour de celle-ci dans nos entrepôts,un renvoi du même produit vous sera fait automatiquement)
Aucun colis ne sera repris s'il n'est pas dans son emballage d'origine.
Si vous avez accepté la livraison et que vous constatez seulement ultérieurement un choc ou une commande non complète, celle-ci sera dite comme complète et conforme à votre commande par www.autoradios-gps.com.

Autoradios-gps ne pourra pas prendre votre demande: de commande incomplète,produit manquant ou article dégradé,choc...

Seul recours possible: le client doit vérifier sa commande pendant la livraison devant le transporteur,et refuser si non conforme à ce qu’il a commandé.

En cas de force majeure ou d'événements exceptionnels (catastrophe naturelle, grèves, etc.) retardant ou interdisant la livraison des marchandises, www.autoradios-gps.com est dégagé de toute responsabilité.

Si  au bout de 12 jours ouvrés vous n’avez toujours pas reçu votre colis veuillez nous contacter via la rubrique "contact" situé en haut à gauche sur toutes les pages du site www.autoradios-gps.com  avec votre numéro de client.